用好大数据，有助于政府部门的服务更优、行政效率更高、监管工作更智能。从实践来看，部门间数据共享的关键，是形成数据共享观念上的一致，打破壁垒，设计出解决各方顾虑、符合各方诉求的机制。面对群众需要和时代变化，唯有不断提高智慧服务的水平，扩大数据共享的广度，群众对政府服务的满意度才会更创新高。

                                 ---------人民网 2017年7月24日

让大数据成为政务工具的必要性

“打破数据孤岛，实现数据互联共享”“让数据多跑路，群众少跑腿”说到底是为了优化工作流程，提升工作效率，提高资源有效利用率，解决政府工作效能问题。

发展政务大数据是基于政务部门信息不通、事实壁垒，不但是让群众、企业等办事难，更让许多工作、信息在各部门地区间重复建设，造成资源利用效率下降、甚至效率极低等现象，形成较大的社会浪费。而这，对大数据创新创业无疑是极大和无形的掣肘。在目前国家大力提倡大数据创新创业的大背景下，政务大数据建设无疑能够较好破解政务信息孤岛问题。

建设政务大数据是政府职能转变的需求。从内部管理的角度看，政府需要降低行政成本、提高决策的科学化水平。在信息化时代，政府机构职能有效发挥依赖高效、实时的信息系统，尤其是大数据的支持。通过统一的信息平台，实现数据的标准、格式的统一和共享，利用大数据技术，数据获取、处理及分析响应时间大幅减少，工作效率明显提高，有利于压缩政府开支，降低行政成本。同时，对于数据的统一和共享所产生的大数据，通过数据挖掘等技术，能够增强政府社会管理水平。大数据在政府和公共服务领域的应用，可有效推动政务工作开展，提高政府部门决策的科学化水平、服务效率和社会管理水平。

大数据如何成为政务工具？

中科点击认为，要想让大数据成为政务工具，必须深挖业务需求及痛点，针对性解决开发符合政务工作需求的大数据应用，这也与中科点击一贯提出的“大数据分行业应用”的理念不谋而合。中科点击两年来将为各委办局提供大数据应用赋能的经验，总结提炼形成了一套方法论，形成了符合每个委办局业务需求的解决方案与产品。这一套方法论，所包含的16大任务包，196个节点，是经过反复的实践而得出的，目前已经在质监、科技、教育、检查院、招商局等多个部位实现落地应用，投入运营，成为政府相关部门辅助科学决策，政务工作管理的工具。

图1：质监大数据应用平台

图2：科技大数据应用平台

图3：教育大数据应用平台

图4：招商大数据应用平台

图5：检察院大数据应用平台

大数据推动政务工作进入新阶段

大数据不仅仅是政府管理的一种新手段或新工具，它还将带来政府管理改革的一个全新阶段。随着大数据在政府管理和公民社会生活的深入，政府部门内部及其与公民社会的关系将被重新建构。技术、组织、关系和行为的再造呼唤全新的管理模式的出现，这种新的管理模式就是数字时代的治理。这种创新的治理模式不只是政府内部自身的数字化变革，还将是广泛深远的社会变革和管理方式的创新。从这个层面看，由大数据应用带来的数字治理模式创新将成为政府管理改革的全新阶段。

在大数据时代，越来越多的政府摈弃经验和直觉，抛弃拍脑袋想对策的做法，更多地依据科学的数据分析和事实作出决策。把大数据技术与思维运用到政府决策与管理中，能够为政府决策提供依据，优化政府决策以及跟踪决策的实施，使政务决策更加精准，为民众提供更加智能、便捷的服务。